11月14日，一则关于智能手机通讯录异常的视频引发广泛关注。视频发布者反映，其手机在未进行任何操作的情况下，突然新增了超过6000个陌生联系人，其中包含大量标注为亲属关系的称谓。
据当事人描述，这些突然出现的联系人中，包含20余个标注为"爸爸"和30余个标注为"老公"的记录。该用户无奈表示，幸亏部分联系人配有头像，否则贸然拨打电话将造成不必要的误会。
针对这一异常情况，用户怀疑可能与云端服务同步功能有关，担心个人数据存在泄露风险。为查明原因，当事人已联系设备厂商进行咨询。
官方客服人员回应称，初步判断此类现象可能与账户系统异常有关，需要用户配合进行身份验证和账户权限确认，以便进一步调查账户是否存在异常操作记录。
技术人员表示，在获得用户授权后，可通过远程协助方式对账户进行全面检测，以确定问题根源并寻求解决方案。目前该事件仍在进一步处理中。
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